রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

bgb55-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিশ্চিততৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি হয় নাযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
bgb55 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনোই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স আইডি রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়, যা প্রতিটি লগইনে নতুনভাবে তৈরি হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি অনুরোধ করলে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য ও পছন্দ আপডেট করতে সাহায্য করব — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেয়। অনুরোধটি অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি একজন প্রতিনিধি সাড়া দেবেন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান, অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইলে bgb55 খুলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলকে জিজ্ঞেস করুন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

না। লেনদেনের রেফারেন্স আইডি সংরক্ষিত হয়, পুরো মোবাইল ওয়ালেট নম্বর নয়। পেমেন্ট যাচাই শেষ হলে সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেম থেকে সরিয়ে নেওয়া হয়।

কখনো না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত নম্বর থেকে OTP যাচাই করলে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও পছন্দ-সংক্রান্ত কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে bgb55 ব্যবহার করতে সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে।